新形势下房企提升工程交付质量，降低工程整改、返工、

成本浪费的实操方法及工程穿插施工管理要点解析

          课时：2天   地点：成都

正和中房成立于2012年，致力于打造地产行业高端人脉深度学习社交的智库平台。先后成立了“商学院”、“学堂”、“智库”三大业务板块。丰富的专家和圈层资源，为企业提供一体化赋能方案。正和中房实行双总部运行，研发和内容中心位于北京，运营中心位于郑州，同时在广东、安徽、陕西、四川、山东等区域设有分支机构。目前已服务近千家地产企业，培养专业人才十余万人。

课程背景

在当前房地产行业中，工程管理一直是各地产公司管理的焦点和难点

面对错误百出的工程图纸，严苛的成本控制，不听话的供应商，紧张的建造周期

如何最大程度地提高项目工程质量，减少客户投诉？

很多项目人员不知如何面对项目竣工交付节点，每次过程都像坐过山车，一到交付就手忙脚乱

面对现场不停的整改、永远销不完的销项、持续不断的客户投诉、无效的成本浪费

如何提升客户满意度，降低工程整改、返工、无效成本？如何最大程度提升交付和运维质量？

9月17-18日，行业权威大咖讲师，将结合自身数十年实战经验和研究心得

通过数个实际案例，详细讲解工程穿插提效的要点以及提升工程交付质量的实操方法！

课程收益

痛点出发：聚焦关键，从企业最急需解决的问题出发，切中要害！

简单直接：用最短的时间，最直接的方法，解决落地问题！

立竿见影：现学现用，方法可直接实践运用！

立足实战：一线顶尖讲师，典型案例教学，讲授方法国内领先！

课程对象

1、房地产企业总经理、分管工程副总、总工、项目总、工程总监等高级管理人员；

2、房地产企业工程部经理、项目经理、技术负责人、成本负责人、造价工程师等。

讲师介绍

杨老师：正和中房资深讲师，清华大学工业工程硕士/华中科技大学城市规划专业学士，高级工程师/注册一级建造师，技术联盟总工之家副秘书长、总工之家专委会副主任委员、零渗漏专业工作委员会主任。拥有 20余年的工程管理经验，其中：10 年以上工程总经验、5年集团副总裁管理经验。历任福晟集团工程管理中心总经理，当代集团工程管理中心总经理、工程首席，儒辰集团副总裁，华夏幸福副总裁（分管设计、成本、工程）等职。是房地产行业工程管理实战型专家的先进代表。

课程大纲

上篇：提升工程交付质量、降低工程整改、返工、成本浪费的实操方法解析

第一部分：质量问题的现状和困惑及工程管理之道

1、工程质量频发的根本问题和困惑到底在哪里？

2、房企如何建立流程化的协同体系？

3、工程管理的守正之道

第二部分：工程交付策划管理要点及实操解析；

1、标杆房企工程质量管理理念的树立原则

2、质量观点对比；传统房企质量管理观点/标杆房企质量管理观点

3、产品质量目标-客户投诉率控制指标设定是多少？

4、以客户为关注焦点，客户满意三定律和客户投诉的代价

5、质量改进四大支柱与抓手解析

6、缺陷反馈管控要点解析

案例：某项目的产品质量目标设定指标分解

案例：标杆房企全年报修数据质量问题对比分析

案例：标杆房企全年报修和投诉数据趋势预测

例题：窗侧边墙面渗漏缺陷案例

案例：某项目三个样板间搭建示例

例题：材料部品样板管理案例

第三部分： 工程交付质量管理要点及实操解析

1、工程质量策划框架体系解析

2、监理检查策划——易检性质量检查现状案例分析

3、工程第三方检查策划、第三方检查要求和频次

案例：标杆地产工程检查权重分析

案例：关键质量动作控制标准；主要做法标准

4、第三方检验策划

5、工地开放日

6、客户恳谈会——质量交付风险预控示例

第四部分：工程竣工验收交付管理要点及实操解析

1、竣工验收计划要点解析

2、地产验收整改；分部分项/竣工验收/限期整改销项

3、交付预评估框架体系及要点解析

4、竣工验收启动会——企业内部验收标准示例

5、专项工程验收要点——工程竣工验收单

6、预验收要点——工程预验收风险预控案例分析

7、工程竣工验收；限期整改销项；整改销项问责要点

案例：标杆企业竣工验收限期整改销项制度案例

8、交付风险预控——客户交付风险预控案例分析

9、成品保护管控要点；成品保护三原则解析

10、客服管控\交付维保和整改销项要点——客服管控案例分析

12、分户验收，完美交楼

13、工程质量后评估管控要点解析

下篇：保交付保质量下的工程穿插提效及快速施工管理要点解析

第一部分：工程进度管理的现状和困惑

第二部分：穿插施工技术准备要点与案例解析

1. 施工方式对比；组织管理架构对比

2. 标杆房企“抢工”措施

3. 产品缺陷反馈标准化

Ø 例题：窗侧边墙面渗漏缺陷案例

案例：预埋偏位最佳实践/缺陷反馈案例

Ø 案例：施工图集原则模型图片

Ø 案例：工程四图管理案例

4. 工程技术设计交底和图审会议要点

Ø 例题：技术设计交底会议缺失图审案例

第三部分：穿插施工成本管理要点与案例解析

1. 成本支出曲线及成本管理价值点分析

2. 穿插施工成本管理价值点1：成本设计限额；缺陷反馈；标准化图集；

3. 穿插施工成本管理价值点2： 四图标准化；审图标准化

4. 穿插施工成本管理价值点3： 大流水组织优化；地库优化；临建优化

5. 穿插施工成本管理价值点4：材料部品管理标准化管理

6. 穿插施工成本管理价值点5：变更洽商标准化管理

第四部分：穿插施工计划准备工作要点与案例解析

1. 项目工程进度计划

Ø 案例：三种施工方式施工进度/劳力动态对比

2、穿插施工的插入时间要点

Ø 案例：穿插提效模型案例

3、穿插施工计划措施

Ø 案例：标杆企业详勘提前进场管控要点

Ø 问题：如何应对政府检查环保类停工及第三方评估时间

Ø 问题：政府行政类影响因素预防措施管理建议

Ø 问题：扬尘管控/质检报验影响管理建议

Ø 案例：土护降桩影响工程进度案例分析；地库桩基桩检补桩风险案例

第五部分：穿插施工现场组织工作要点与案例解析

1. 地下穿插施工组织

Ø 问题：如何组织没实力总包进行穿插施工及建议

Ø 问题：单工种流水节拍出现窝工如何纠正建议

2. 结构平面穿插流水施工

3. 主体穿插流水施工计划

Ø 案例：标杆企业某项目如何合理缩短关键线路分阶段步骤详解；地下室工序分解

Ø 案例：标杆企业全精装标准工期360天；工序图；关键线路；穿插模型

4. 主体穿插施工组织

Ø 问题：层间截水做法

Ø 案例：铝窗/防火窗采购保证提前进场案例

Ø 问题：外保温/幕墙/涂料穿插施工要点

Ø 案例：小机房电梯无脚手架安装工艺详解

5. 小市政穿插措施

6. 专项验收穿插

7. 穿插施工计划小结

8. 穿插施工管理总结

课程说明

【课程组织】正和中房               

【课程时间】2022年9月17-18日  成都

【课程费用】4800元/人，包含培训费、资料费、会议服务费（本次课程会员划卡1人次）   

【联系方式】雷老师18697325477（同微信）  邮箱443781382@qq.com